B2B Online Marketing uitbesteden neemt toe onder MKB bedrijven

Het is algemeen bekend dat middelgrote bedrijven (100 medewerkers +) structureel online marketingactiviteiten uitbesteden. Bekende organisaties als Gartner of Forrester onderzoeken dit met enige regelmaat en dit blijft onverminderd populair. Grotere bedrijven gebaseerd op het aantal medewerkers (500 +) beschikken vaak over een volledige online marketingafdeling en besteden alleen specialistische taken uit. Specifieke B2B online marketing activiteiten worden in house opgepakt. Hierbij met de toevoeging dat het inrichten van licenties per definitie wordt uitbesteedt.

Onderzoek

Jelba heeft in het eerste kwartaal van 2017 een onderzoek gedaan onder ruim 100 MKB-bedrijven actief in de B2B branche. Onder deze groep is onderzocht in hoeverre zij kiezen voor zelfstandig in house uitvoeren van de online gerelateerde marketing taken of in hoeverre zij dit wensen uit te besteden.

Online marketing wordt steeds belangrijker voor de business

Opvallend uit de reacties was dat MKB-bedrijven het belang van online voor de business volledig onderschrijven. De meeste gehoorde reacties van directeuren en/of eigenaren om online marketing uit te besteden hebben wij voor u op een rijtje gezet.

  • Complexiteit van B2B online marketing neemt toe. Diverse specialistische kennis is nodig en niet meer te verenigen in 1 of 2 personen.
  • Belang van B2B online marketing neemt snel toe voor de omzet. Traditionele verkoopmethoden zijn steeds minder doeltreffend en rendabel (cold calling, beurzen, fysieke mailings, adverteren in vakmedia) potentiele klanten oriënteren zich meer en meer via online kanalen. Ook in traditionele B2B markten.
  • Online marketing is geen core-business. Bedrijven weten eigenlijk niet waar zij moeten starten, welke koers ze moeten varen en wie binnen het bedrijf de uit de online marketing strategie voortvloeiende werkzaamheden zou kunnen doen.
    Goedkoper en gerichter. Uitbesteden heeft als bijkomend voordeel dat er minder risico is voor de eigen onderneming en gerichter gevraagd kan worden naar resultaten.
  • Creativiteit in campagne. Bedrijven beschikken vaak over marketing ervaring met beurzen en print, maar de kennis en ervaring met online campagnes ontbreekt.

Daarnaast hebben wij aan deze groep gevraagd welke taken zij het liefst willen uitbesteden. De volgende resultaten kwamen hieruit naar voren

Marketing uitbesteden neemt toe | Jelba Nieuws

Bron: Onderzoek Jelba onder 100 MKB bedrijven in de B2B

Op de vraag of het insourcen van Online marketing een strategische optie zou zijn werden de volgende antwoorden gegeven:

  • Ja, dit is voor ons zeker een optie, onze Online activiteiten zijn beperkt en wij leggen de focus op fysiek klantcontact: 5%
  • Ja, wij hebben deze ambitie, maar deze investering in mensen en technologie zien wij op langere termijn: 8%
  • Ja, wij hebben deze ambitie, maar gaan pas investeren in Online als onze ERP en DWM systemen helemaal op orde zijn: 5%
  • Nee, Het is geen optie, want de mensen met de noodzakelijke ervaring en opleiding zijn schaars in deze regio: 37%
  • Nee, het is geen optie, want wij kunnen een dergelijke afdeling niet rendabel maken op dit moment, het vergt verschillende expertises en ervaren leiderschap in dat vakgebied om een dergelijke afdeling te kunnen runnen. 41%
  • Weet ik niet: 4%

B2B Online Marketing

Conclusie

Op basis van deze resultaten onder 100 MKB bedrijven is de tendens vergelijkbaar met de grotere bedrijven. B2B Marketing online wordt steeds belangrijker als onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering. Het zelfstandig organiseren van dit specialisme binnen het eigen bedrijf is niet aantrekkelijk en de MKB bedrijven die actief een rol willen spelen in online marketing kiezen voor uitbesteden.

Over Jelba

U weet dat er online kansen voor uw bedrijf zijn, u weet dat 95-98% van de professionele inkopers online zoekt. U wilt meer omzet uit nieuwe- en bestaande klanten door online acties. Als specialist in B2B leadgeneratie, B2B e-commerce en B2B Online Marketing binnen de bouw, industrie, transport en logistiek weten wij als geen ander dat het opzetten en up-to-date houden van een website of webshop een enorme uitdaging is. Wij formuleren een digitale groeistrategie, bouwen de website en gaan het vervolgens runnen door effectieve online marketing.

Alle B2B internet experts bij Jelba fungeren als de online marketingafdeling voor de klant. Wij zijn collega’s. Zo acteren wij ook. Wilt u maximaal profiteren van de digitale kansen in B2B en instappen tegen een laag risico? Dan is Jelba uw partner. U krijgt uw eigen online marketingafdeling voor minder dan de prijs van 1 FTE. Wij rekenen af op resultaat = meer omzet. Wij DOEN!

Heeft u aanvullingen of opmerkingen. Laat het ons weten en stuur een e-mail naar collega@jelba.nl.  Alvast bedankt.

Tot slot

Het doel van al onze klanten is om meer omzet te realiseren via het internet. Wij zorgen ervoor dat zij slagen in deze missie.  Bent u een B2B bedrijf dan maken wij graag vrijblijvend uw online kansen inzichtelijk. En geven u een advies waar u nu staat ten opzichte van uw concurrenten. Klik hier om deze scan aan te vragen.

Jochem Nauw

Hallo, ik ben Jochem,
Nieuwsgierig geworden naar onze aanpak? Ik vertel u graag meer!